Com a evolução do mercado varejista no Brasil, a integração entre o Trade Marketing e o Retail Media tornou-se uma necessidade estratégica para as marcas que buscam maximizar sua eficácia e alcance. Esse é, por exemplo, o caso da Heineken Company, cuja Gerente de Trade Marketing, Natália Urnikes, compartilhou insights sobre como as marcas estão aproveitando essas sinergias para impulsionar as vendas e fidelizar os consumidores.
Em entrevista ao Retail Media News, a especialista explicou como a Heineken tem se consolidado no país utilizando os diferentes tipos de comunicação.
“O conceito de Retail Media representa um investimento voltado para alcançar determinado público por meio do varejista. É a compra de espaços publicitários em ambientes de varejo, sejam online ou off-line. Já o Trade Marketing refere-se a ações de vendas de produtos dentro do PDV. Então, o Trade Marketing é uma vertente dentro dessa categoria. O foco está em impulsionar vendas, mas a partir de pontos de vista distintos,” explica Natália.
No centro das decisões do grupo, ela destacou que o Trade Marketing cumpre função crucial para criar experiências impactantes dentro do ponto de venda, onde os consumidores tomam suas decisões de compra. Por outro lado, o Retail Media se firmou na criação de estratégias hiper personalizadas para múltiplos canais, baseadas em dados, o que permite uma maior efetividade na divulgação segmentada para diversos perfis de consumidores.
“Essas duas modalidades de comunicação estão intrinsecamente conectadas e são complementares. Enquanto o trade marketing se concentra em impulsionar vendas e criar valor dentro do PDV, o Retail Media oferece a capacidade de desenvolver estratégias altamente segmentadas, permitindo uma abordagem mais personalizada e eficaz para alcançar os consumidores em diversos pontos de contato,” ressalta Natália.
Ela menciona que, ao unir o Trade Marketing e o Retail Media, as marcas conseguem acompanhar toda a jornada do shopper, desde o reconhecimento da marca até a decisão de compra. Isso possibilita a criação de experiências mais impactantes e uma maior probabilidade de fidelização do cliente.
“A integração dessas duas vertentes permite que as marcas atinjam o topo e a etapa final do funil de compras, acompanhando e influenciando cada fase da jornada do consumidor. Dessa forma, é possível criar uma experiência muito mais completa e personalizada, o que aumenta significativamente o potencial de fidelização e engajamento do cliente com a marca,” acrescenta Natália.
O papel do trade marketing no Retail Media é fundamental para o sucesso das marcas no mercado varejista brasileiro. Com uma integração eficaz e estratégias bem definidas, as empresas podem não apenas impulsionar as vendas, mas também criar experiências consistentes e personalizadas para os consumidores, garantindo sua fidelidade à marca.
