Com presença em 25 estados, infraestrutura de telas em ambientes assistenciais e parcerias com hospitais e clínicas, empresa evidencia como conteúdo, audiência qualificada e comunicação contextual podem criar uma nova fronteira para a mídia em saúde.
Da sala de espera à nova fronteira da mídia em saúde
Durante décadas, as salas de espera de hospitais, clínicas e consultórios foram tratadas predominantemente como ambientes de passagem. Pacientes e acompanhantes aguardavam atendimento enquanto televisores transmitiam notícias, entretenimento ou programação sem relação direta com o contexto assistencial. A transformação digital da saúde, entretanto, começa a modificar essa realidade.
Nesse movimento, a TV Doutor desponta como uma das empresas especializadas na construção de redes de comunicação dentro de ambientes de cuidado, conectando conteúdo informativo, tecnologia, instituições de saúde e oportunidades publicitárias.
Fundada em 2016, a companhia desenvolveu um modelo de negócio baseado na presença de telas em hospitais, clínicas, centros de diagnóstico e consultórios, criando oportunidades de comunicação com pessoas que já estão inseridas em uma jornada de saúde.
Diferentemente das redes tradicionais de Retail Media, cuja proposta de valor está fortemente associada ao ambiente de compra, a TV Doutor opera no território conhecido internacionalmente como Point of Care (POC) — a comunicação no ponto de cuidado.
A proposta é utilizar momentos de contato com o sistema de saúde para disponibilizar informações relevantes sobre prevenção, doenças, tratamentos, bem-estar e acesso aos serviços, além de campanhas publicitárias compatíveis com o ambiente assistencial.
Essa combinação posiciona a empresa em um mercado que começa a ganhar maior relevância estratégica para a indústria farmacêutica, operadoras, hospitais, marcas de saúde e agências de publicidade.
Um parque de telas que amplia a presença da mídia nos ambientes assistenciais
Fontes: divulgação da parceria LG × TV Doutor em maio de 2025 e comunicação institucional da TV Doutor em junho de 2026.
A infraestrutura é um dos ativos mais relevantes do modelo de negócio da TV Doutor.
A empresa informou, em 2025, presença em mais de mil pontos no Brasil e no exterior, incluindo operações em mercados internacionais. Entre as instituições citadas publicamente como clientes estão Santa Casa de São Paulo, Grupo Fleury, Hospital Nipo-Brasileiro e Fresenius Medical Care.
Em 2026, a companhia também divulgou a ampliação de seu inventário premium por meio da Rede Total Care, do Grupo Amil, envolvendo 350 telas estrategicamente posicionadas em ambientes assistenciais. O movimento é significativo porque demonstra a possibilidade de integrar a capilaridade de instituições de saúde ao conhecimento especializado de uma empresa de mídia.
Em vez de cada hospital ou clínica desenvolver isoladamente sua própria operação publicitária, redes especializadas podem oferecer infraestrutura, tecnologia, conteúdo, comercialização e padronização operacional. É uma lógica semelhante à formação de Retail Media Networks, mas aplicada aos pontos de contato da jornada assistencial.
Cabe distinguir, porém, os indicadores divulgados: pontos de presença não são necessariamente equivalentes a telas ativas, e o inventário da Rede Total Care não deve ser automaticamente somado ao total histórico sem confirmação sobre eventuais sobreposições.
Qual é o tamanho da audiência da TV Doutor?
A escala de uma rede de Point of Care não deve ser avaliada exclusivamente pelo número de televisores instalados. Diferentemente da publicidade digital convencional, a audiência nesses ambientes depende de variáveis como fluxo de pacientes, tempo médio de permanência, localização das telas, especialidades médicas, frequência de atendimento e efetiva exposição às mensagens.
Um exemplo concreto é uma campanha de conscientização sobre hipertensão realizada pela EMS. Em comunicação publicada em junho de 2026, a TV Doutor informou um alcance estimado de 6,4 milhões de pessoas e mais de 76 milhões de impactos mensais.
CAMPANHA EMS | INDICADORES DIVULGADOS PELA TV DOUTOR
Indicadores da campanha #éDeCoração, não necessariamente da audiência total e deduplicada da TV Doutor.
Os números indicam o potencial de escala de campanhas distribuídas por ambientes assistenciais, embora não permitam determinar isoladamente a audiência mensal única de toda a rede. Para anunciantes e agências, o próximo estágio de amadurecimento desse mercado passa pela padronização de indicadores de audiência, frequência, visibilidade, atenção e efetividade.
O poder da comunicação contextual no momento do cuidado
O principal diferencial do Point of Care não está simplesmente em alcançar pessoas dentro de um hospital ou clínica. Está no contexto em que a mensagem é recebida.
Uma pessoa aguardando uma consulta cardiológica, por exemplo, pode estar mais receptiva a conteúdos educativos sobre hipertensão, prevenção cardiovascular ou hábitos saudáveis do que estaria ao receber uma mensagem semelhante em um ambiente sem relação com sua jornada de cuidado. Essa hipótese ganha relevância diante de uma pesquisa promovida pela TV Doutor e conduzida pela HSR Health, apresentada no Point of Care Experience 2026.
O estudo entrevistou presencialmente 578 pacientes adultos em clínicas e hospitais de São Paulo e identificou indicadores importantes sobre percepção e comportamento diante de campanhas nesses ambientes.
PESQUISA HSR HEALTH | 578 PACIENTES ENTREVISTADOS
Resultados de pesquisa declaratória, com bases específicas para cada indicador. Intenção de agir não equivale a comportamento comprovado. Os resultados reforçam a hipótese de que os ambientes assistenciais podem proporcionar condições favoráveis para campanhas de educação em saúde e conscientização.
Ao mesmo tempo, o estudo evidencia desafios importantes: parte expressiva dos entrevistados não recordava o conteúdo específico das mensagens. Isso demonstra que a presença da tela, por si só, não garante atenção, memorização ou mudança de comportamento.
A oportunidade está em combinar relevância editorial, segmentação contextual, formatos adequados e mensuração.
Para a indústria farmacêutica, o modelo pode ser especialmente relevante em campanhas de prevenção, conscientização sobre doenças, educação sobre condições crônicas e incentivo à busca de orientação profissional, sempre respeitando as restrições regulatórias aplicáveis à comunicação de medicamentos.
Conteúdo, credibilidade e capilaridade: os diferenciais competitivos
O modelo de negócio da TV Doutor combina três elementos fundamentais para o desenvolvimento de uma rede especializada de Healthcare Media.
O primeiro é o conteúdo. A companhia produz e distribui materiais educativos sobre saúde, prevenção, bem-estar e qualidade de vida, buscando adequar sua linguagem aos ambientes de espera e circulação de pacientes.
O segundo é a capilaridade. Sua presença em diferentes instituições permite alcançar públicos em contextos assistenciais diversos, sem depender exclusivamente dos canais de uma única operadora ou rede hospitalar.
O terceiro é a especialização em Point of Care. A empresa atua na interseção entre comunicação, experiência do paciente e comercialização de mídia, combinando campanhas de anunciantes com necessidades informativas das instituições de saúde.
A parceria com a LG Electronics Brasil no programa Cuidar&Educar é um exemplo dessa estratégia. A iniciativa utiliza equipamentos e conteúdo para ampliar o acesso à informação em hospitais filantrópicos e outras instituições.
Em outubro de 2026, a Santa Casa de Misericórdia de Itatiba anunciou sua adesão ao programa, com a possibilidade de utilizar a plataforma tanto para conteúdo educativo quanto para comunicações próprias aos pacientes e colaboradores.
Da mídia nas farmácias ao Healthcare Media: um ecossistema em formação
O avanço da TV Doutor também ajuda a compreender uma transformação mais ampla no mercado brasileiro de comunicação em saúde.
Empresas como RD Saúde, por meio da Impulso, desenvolvem soluções de Retail Media associadas ao ambiente farmacêutico. Operadoras como a Hapvida começam a explorar seus próprios pontos de contato com beneficiários. Plataformas de prescrição digital, hospitais e healthtechs também passam a ocupar posições estratégicas na jornada do paciente.
A TV Doutor apresenta uma arquitetura distinta: em vez de depender exclusivamente de uma rede assistencial proprietária, sua proposta é conectar diferentes instituições por meio de uma infraestrutura especializada de comunicação.
Essa característica pode transformar a empresa em parceira de hospitais e operadoras interessados em desenvolver seus inventários de mídia, ao mesmo tempo em que a coloca em competição por investimentos publicitários de marcas de saúde.
A relação anunciada com a Rede Total Care, do Grupo Amil, exemplifica essa possibilidade de cooperação entre operadoras e redes independentes. O resultado é um mercado no qual Retail Media, Point of Care Media e Healthcare Media Networks podem funcionar como modelos complementares, alcançando diferentes momentos da jornada de saúde.
Por que a TV Doutor deve participar do RX Media Show 2026?
A consolidação do Healthcare Media no Brasil exige a participação de empresas capazes de demonstrar como essa transformação já acontece na prática. Nesse contexto, a TV Doutor reúne atributos relevantes para o RX Media Show 2026, encontro realizado pela ABRAMEDIA em 1º de dezembro, em São Paulo.
Sua experiência permite trazer ao debate questões que vão além da instalação de telas ou da comercialização de espaços publicitários: como construir audiência qualificada dentro dos ambientes de cuidado? Como equilibrar interesses comerciais e credibilidade científica? Como medir resultados? E de que maneira integrar a comunicação às necessidades reais dos pacientes?
A participação de Ricardo Sonati, fundador e CEO da TV Doutor, será especialmente relevante para apresentar a visão de uma empresa que atua diretamente na estruturação desse mercado. Sonati também contribuirá para uma discussão sobre o desenvolvimento de padrões de mensuração, governança editorial e boas práticas de comunicação em saúde.
O debate ganha importância diante das particularidades regulatórias do setor, especialmente no que diz respeito às regras da ANVISA, à proteção de dados pessoais sensíveis pela LGPD e à preservação da autonomia dos profissionais de saúde.
O objetivo não deve ser simplesmente criar mais oportunidades publicitárias dentro de hospitais e consultórios, mas desenvolver modelos de comunicação capazes de gerar valor para anunciantes, instituições e pacientes.
Um debate para conectar as diferentes redes de mídia em saúde
Uma das oportunidades editoriais do RX Media Show é reunir empresas com modelos distintos, mas complementares, para discutir a formação das Healthcare Media Networks brasileiras.
A presença da TV Doutor ao lado de representantes de operadoras, redes hospitalares, varejo farmacêutico e plataformas digitais permitiria discutir a integração entre pontos de contato físicos e digitais, segmentação contextual, conteúdo e mensuração.
Para a ABRAMEDIA, essa diversidade é fundamental: o futuro da mídia em saúde não será definido apenas por quem possui o maior inventário publicitário, mas por quem consegue desenvolver relações relevantes e confiáveis ao longo da jornada do cuidado.
O futuro do Point of Care será definido pela confiança
O crescimento das redes especializadas de comunicação em ambientes assistenciais revela uma oportunidade para o mercado brasileiro. A audiência existe, os pontos de contato estão distribuídos pelo sistema de saúde e a indústria busca novas formas de construir relacionamentos relevantes com consumidores e pacientes.
O desafio é transformar essa infraestrutura em um ecossistema de comunicação responsável, capaz de combinar escala, contexto, conteúdo e mensuração. A TV Doutor representa um exemplo concreto desse movimento.
Sua trajetória demonstra que hospitais, clínicas e consultórios podem deixar de ser apenas locais de atendimento para também se tornarem ambientes de educação, informação e relacionamento, desde que a comunicação respeite a natureza do cuidado e os limites éticos e regulatórios da saúde.
É essa transformação que o RX Media Show 2026 pretende colocar no centro da discussão: como conectar mídia, tecnologia, informação e confiança para construir o futuro do Healthcare Media no Brasil.
